스토리의 힘

우리는 사실만으로 설득되지 않는다. 사실이란 어중간하고 두루뭉술해서 해석하기 나름이기 때문이다.

사실은 어떤 맥락 속에서만 중요성을 갖는다.

 

우리를 비롯한 모든 사람은 객관적 현실을 주관적 안경 너머로 본다.

인간은 생물학적으로 자신의 주관성을 깨닫지 못하게 되어 있다. 이러하기 때문에

똑같은 사실도 완전히 다른 의미로 받아들여지는 것이다.

 

우리는 자기 스토리라는 서사를 통해 주변 세상을 이해한다.

스토리는 사실을 전후 맥락 속에 놓고 보여 줌으로써 우리에게 사실의 의미와 중요성을

알려 주는 역할을 한다.

 

스토리로 사람을 설득해 생각을 바꾸려면 ‘듣는 사람’의 경험과 통하는 스토리를 들려주어야 한다.

말하는 자의 사정이 아니라 ‘듣는 자’의 사정에 주목해서 이야기하는 것이다.

상대방이 바라보는 세상, 상대가 가진 관심, 상대가 생각하는 자기 모습에 부합하지 않으면

말하는 사람이 듣는 사람에 대해 아무것도 모른다는 점만 확인시켜 줄 뿐이다.

 

사람은 겉으로는 아닌 척해도 속으로는 대개 은밀한 염원을 품고 있다.

 

우리가 스토리에 빠져들면 알게 모르게 사물을 보는 관점이 바뀌게 된다.